Често задавани въпроси
Ако не намирате отговор тук, пишете ни: [email protected]
Нужни ли са технически познания за инсталацията?
Не. Сървърът, базата данни, сертификатът и архивирането са при нас. Вие избирате адрес и плащате; порталът се инсталира и създавате администраторската си парола от панела.
Как да прехвърля продуктите и клиентите си?
API за интеграция на портала приема продукти, наличности, цени, клиенти, извлечения и фактури. ERP системата се свързва с API, или импортирате JSON файл от администраторския панел; ИИ асистентът Ви може да преобразува списъка от Excel в този формат.
Как дилърите ми свързват портала с приложения с ИИ като ChatGPT или Claude?
Първо включвате достъпа до API и ИИ в клиентската карта на дилъра в административния панел. След това дилърът добавя адреса за връзка от своята профилна страница в портала като нов конектор в настройките на приложението с ИИ, влиза през отворилия се екран за вход на портала и дава разрешение. Не е нужен ключ или инсталация; връзката може да бъде премахната по всяко време от профилната страница. Добавянето на собствени конектори може да не е налично във всички планове на приложението.
Какво плащам допълнително за ИИ?
ИИ е изцяло по желание. Ако не го включите, не плащате нищо допълнително, а порталът работи като пълноценен B2B портал: търсене, цени за дилъра, поръчки, клиентски сметки и връзка с ERP. Ако го включите, асистентът на портала се свързва с Вашия собствен ИИ профил: плащате ползването директно на доставчика, ние не добавяме нищо, а месечния лимит за дилър задавате Вие. Това, което дилърите правят от собствения си ChatGPT или Claude, не Ви струва нищо – ползват го със собствен абонамент.
С кои доставчици на ИИ работи?
С OpenAI и с доставчици, които предлагат съвместима с OpenAI връзка. Въвеждате данните на доставчика в администраторския панел и можете да ги смените по всяко време.
Ами ако асистентът предложи грешна част?
Асистентът показва всяка намерена част с номер, цена и наличност. Какво влиза в количката и дали поръчката се подава, решава дилърът.
Мога ли да изключа ИИ?
Да, включвате или изключвате го за всеки дилър поотделно. Когато е изключен, търсенето, количката, поръчките и всички други функции работят по същия начин.
Къде отиват разговорите на моите дилъри?
Разговорите с асистента на портала отиват само при избрания от Вас доставчик на ИИ. Всеки дилър вижда само своите данни; информация на друг дилър не може да влезе в разговора. Когато дилърът свърже собствения си ChatGPT или Claude, и там отиват само неговите данни.
Мога ли да използвам собствен домейн?
Да. Добавете домейна си от панела и насочете A записа към адреса, който показваме. Сертификатът се издава автоматично; адресът firma.s1.yedek-parca-b2b.com също продължава да работи.
Има ли безплатен пробен период?
Не предлагаме отделен пробен период; вместо това можете спокойно да изпробвате всички функции в демото на живо, което се нулира всяка нощ. Ако Ви хареса, започвате с месечен абонамент и по всяко време можете да преминете към годишен от панела.
Какви начини на плащане приемате?
Кредитна или дебитна карта: в Турция в TRY, извън Турция в EUR или USD. Плащате на защитена страница за плащане; данните на картата Ви не достигат до нас. От картата Ви не се правят автоматични тегления.
Какво става, когато периодът приключи?
Когато краят на периода наближи, в панела Ви се появява линк за плащане; можете да платите, когато Ви е удобно, и предсрочно. Ако плащането закъснее, порталът Ви остава отворен още 7 дни, след което се спира.
Мога ли да прекратя абонамента?
Разбира се, по всяко време от панела. Порталът Ви остава отворен до края на платения период и дотогава продължавате да го използвате. За оставащото време в средата на периода не се възстановява сума.
На какви езици могат да работят моите дилъри?
Турски, английски, немски, френски, италиански, испански, полски, румънски, български, гръцки, сръбски, хърватски, босненски, словенски, македонски, албански, руски, азербайджански, арабски и персийски. Всеки потребител избира своя език.
Сигурни ли са данните ми?
Всеки портал работи в отделна база данни и с отделни ограничения на ресурсите. Данните се архивират редовно; връзките са криптирани с TLS.