Često postavljana pitanja
Ako ovdje ne nađete odgovor, pišite nam: [email protected]
Da li je za instalaciju potrebno tehničko znanje?
Ne. Server, baza podataka, certifikat i sigurnosne kopije su kod nas. Vi odaberete adresu i izvršite uplatu; portal se instalira, a administratorsku lozinku kreirate na panelu.
Kako da prenesem svoje proizvode i kupce?
API za integraciju portala prima proizvode, zalihe, cijene, kupce, izvode i račune. Vaš ERP se povezuje s API-jem, ili uvozite JSON datoteku iz administratorskog panela; AI asistent može pretvoriti Vašu Excel listu u taj format.
Kako moji dileri povezuju portal s AI aplikacijama poput ChatGPT-a ili Claudea?
Najprije u administratorskom panelu uključite API i AI pristup na kartici kupca za dilera. Diler zatim adresu za povezivanje sa svoje stranice profila na portalu dodaje kao novi konektor u postavkama AI aplikacije, prijavljuje se na ekranu za prijavu portala koji se otvori i daje dozvolu. Nije potreban ključ ni instalacija; veza se može ukloniti u bilo kojem trenutku na stranici profila. Dodavanje vlastitih konektora možda nije dostupno u svim planovima aplikacije.
Šta dodatno plaćam za AI?
AI je potpuno po želji. Ako ga ne uključite, ne plaćate ništa dodatno, a portal radi kao potpun B2B portal: pretraga, cijene po dileru, narudžbe, računi kupaca i veza s ERP-om. Ako ga uključite, asistent portala povezuje se s Vašim vlastitim AI računom: korištenje plaćate direktno pružatelju, mi ništa ne dodajemo, a mjesečno ograničenje po dileru postavljate Vi. Ono što dileri rade iz vlastitog ChatGPT-a ili Claudea ništa Vas ne košta; koriste ga uz vlastitu pretplatu.
S kojim AI provajderima radi?
S OpenAI-jem i s provajderima koji nude vezu kompatibilnu s OpenAI-jem. Podatke provajdera unosite u administratorskom panelu i možete ih promijeniti kad god želite.
Šta ako asistent predloži pogrešan dio?
Asistent prikazuje svaki pronađeni dio s brojem, cijenom i stanjem. Šta ide u korpu i hoće li se narudžba poslati, odlučuje diler.
Mogu li isključiti AI?
Da, uključujete je ili isključujete za svakog dilera posebno. Kad je isključena, pretraga, korpa, narudžbe i sve ostale funkcije rade isto.
Gdje idu razgovori mojih dilera?
Razgovori s asistentom portala idu samo AI provajderu kojeg Vi odaberete. Svaki diler vidi samo svoje podatke; podaci drugog dilera ne mogu ući u razgovor. Kad diler poveže vlastiti ChatGPT ili Claude, i tamo idu samo njegovi podaci.
Mogu li koristiti vlastitu domenu?
Da. Dodajte domenu na panelu i usmjerite A zapis na adresu koju Vam prikažemo. Certifikat se izdaje automatski; Vaša adresa firma.s1.yedek-parca-b2b.com i dalje radi.
Postoji li besplatna proba?
Ne nudimo poseban probni period; umjesto toga sve funkcije možete bez brige isprobati u demo verziji uživo, koja se resetuje svake noći. Ako Vam odgovara, počnete s mjesečnom pretplatom, a na godišnju možete preći na panelu kad god želite.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Kreditnu ili debitnu karticu: u Turskoj u TRY, u inostranstvu u EUR ili USD. Plaćate na sigurnoj stranici za plaćanje; podaci kartice ne stižu do nas. Kartica se ne tereti automatski.
Šta se dešava kada period istekne?
Pred kraj perioda na panelu se pojavljuje link za plaćanje; možete platiti kada Vam odgovara, po želji i ranije. Ako uplata kasni, portal ostaje otvoren još 7 dana, a zatim se suspenduje.
Mogu li otkazati?
Naravno, na panelu možete otkazati u bilo kojem trenutku. Portal ostaje otvoren do kraja plaćenog perioda i do tada ga koristite. Za preostalo vrijeme usred perioda nema povrata novca.
Na kojim jezicima moji dileri mogu koristiti portal?
Turski, engleski, njemački, francuski, italijanski, španski, poljski, rumunski, bugarski, grčki, srpski, hrvatski, bosanski, slovenački, makedonski, albanski, ruski, azerbejdžanski, arapski i perzijski. Svaki korisnik bira svoj jezik.
Jesu li moji podaci sigurni?
Svaki portal radi u zasebnoj bazi podataka i sa zasebnim ograničenjima resursa. Podaci se redovno sigurnosno kopiraju; veze su šifrovane TLS-om.