Întrebări frecvente

Dacă nu găsiți aici răspunsul, scrieți-ne: [email protected]

Sunt necesare cunoștințe tehnice pentru instalare?

Nu. Serverul, baza de date, certificatul și backupul sunt în grija noastră. Alegeți adresa și efectuați plata; portalul se instalează, iar parola de administrator o creați din panou.

Cum îmi transfer produsele și conturile client?

API-ul de integrare al portalului acceptă produse, stoc, prețuri, clienți, extrase și facturi. ERP-ul se conectează la API sau importați un fișier JSON din panoul de administrare; asistentul AI poate converti lista Excel în acest format.

Cum conectează dealerii mei portalul la aplicații AI precum ChatGPT sau Claude?

Mai întâi activați accesul API și AI din fișa de client a dealerului, în panoul de administrare. Apoi dealerul adaugă adresa de conectare afișată pe pagina sa de profil din portal ca un conector nou în setările aplicației AI, se autentifică pe ecranul de autentificare al portalului care se deschide și acordă permisiunea. Nu este nevoie de cheie sau de instalare; conexiunea poate fi eliminată oricând din pagina de profil. Este posibil ca adăugarea de conectori personalizați să nu fie disponibilă în toate planurile aplicației.

Ce plătesc în plus pentru AI?

AI este complet opțională. Dacă nu o activați, nu plătiți nimic în plus, iar portalul funcționează ca un portal B2B complet: căutare, prețuri pe dealer, comenzi, conturi de client și conexiune ERP. Dacă o activați, asistentul portalului se conectează la propriul cont AI: plătiți utilizarea direct furnizorului, noi nu adăugăm nimic, iar limita lunară pe dealer o stabiliți dumneavoastră. Ce fac dealerii din propriul ChatGPT sau Claude nu vă costă nimic; îl folosesc cu propriul abonament.

Cu ce furnizori de AI funcționează?

Cu OpenAI și cu furnizorii care oferă o conexiune compatibilă cu OpenAI. Introduceți datele furnizorului în panoul de administrare și le puteți schimba oricând.

Ce se întâmplă dacă asistentul propune piesa greșită?

Asistentul arată fiecare piesă găsită cu cod, preț și stoc. Ce intră în coș și dacă se plasează comanda decide dealerul.

Pot dezactiva AI-ul?

Da, îl activați sau dezactivați pentru fiecare dealer. Când e oprit, căutarea, coșul, comenzile și toate celelalte funcții merg la fel.

Unde ajung conversațiile dealerilor mei?

Conversațiile cu asistentul portalului ajung doar la furnizorul de AI ales de dumneavoastră. Fiecare dealer vede doar propriile date; informațiile altui dealer nu pot intra în conversație. Când un dealer își conectează propriul ChatGPT sau Claude, și acolo ajung doar datele lui.

Pot folosi propriul domeniu?

Da. Adăugați domeniul din panou și direcționați înregistrarea A spre adresa indicată de noi. Certificatul se obține automat; adresa firma.s1.yedek-parca-b2b.com continuă să funcționeze.

Există o perioadă de probă gratuită?

Nu oferim o perioadă de probă separată; în schimb puteți testa liniștit toate funcționalitățile în demo-ul live, care se resetează în fiecare noapte. Dacă vă convine, începeți cu abonamentul lunar și puteți trece oricând la cel anual din panou.

Ce metode de plată acceptați?

Card de credit sau de debit: în Turcia în TRY, în străinătate în EUR sau USD. Plătiți pe o pagină de plată securizată; datele cardului nu ajung la noi. Nu se fac debitări automate de pe card.

Ce se întâmplă la sfârșitul perioadei?

Când se apropie sfârșitul perioadei, în panou apare linkul de plată; puteți plăti când vă convine, chiar și mai devreme. Dacă plata întârzie, portalul rămâne deschis încă 7 zile, apoi este suspendat.

Pot anula?

Desigur, puteți anula oricând din panou. Portalul rămâne deschis până la sfârșitul perioadei plătite și îl puteți folosi până atunci. Pentru timpul rămas din perioadă nu se fac rambursări.

În ce limbi pot folosi portalul dealerii mei?

Turcă, engleză, germană, franceză, italiană, spaniolă, poloneză, română, bulgară, greacă, sârbă, croată, bosniacă, slovenă, macedoneană, albaneză, rusă, azeră, arabă și persană. Fiecare utilizator își alege propria limbă.

Datele mele sunt în siguranță?

Fiecare portal funcționează într-o bază de date separată și cu limite de resurse separate. Datele sunt salvate periodic; conexiunile sunt criptate cu TLS.

Proiectspare-part-b2b.com
PlanșaS-01
Scara1:1
LimbăRO
Versiune apl.0.1.41
Rev.B