Često postavljana pitanja
Ako ovde ne pronađete odgovor, pišite nam: [email protected]
Da li je za instalaciju potrebno tehničko znanje?
Nije. Server, baza podataka, sertifikat i rezervne kopije su kod nas. Vi birate adresu i plaćate; portal se instalira, a administratorsku lozinku kreirate na panelu.
Kako da prenesem proizvode i kupce?
API za integraciju portala prima proizvode, zalihe, cene, kupce, izvode i račune. Vaš ERP se povezuje sa API-jem, ili uvozite JSON datoteku iz administratorskog panela; AI asistent može da pretvori Vašu Excel listu u taj format.
Kako moji dileri povezuju portal sa AI aplikacijama poput ChatGPT-a ili Claude-a?
Najpre u administratorskom panelu uključite API i AI pristup na kartici kupca za dilera. Diler zatim adresu za povezivanje sa svoje stranice profila na portalu dodaje kao novi konektor u podešavanjima AI aplikacije, prijavljuje se na ekranu za prijavu portala koji se otvori i daje dozvolu. Nije potreban ključ ni instalacija; veza se može ukloniti u bilo kom trenutku na stranici profila. Dodavanje sopstvenih konektora možda nije dostupno u svim planovima aplikacije.
Šta dodatno plaćam za AI?
AI je potpuno po želji. Ako ga ne uključite, ne plaćate ništa dodatno, a portal radi kao potpun B2B portal: pretraga, cene po dileru, porudžbine, računi kupaca i veza sa ERP-om. Ako ga uključite, asistent portala se povezuje sa Vašim sopstvenim AI nalogom: korišćenje plaćate direktno dobavljaču, mi ništa ne dodajemo, a mesečno ograničenje po dileru postavljate Vi. Ono što dileri rade iz sopstvenog ChatGPT-a ili Claudea ništa Vas ne košta; koriste ga uz sopstvenu pretplatu.
Sa kojim AI provajderima radi?
Sa OpenAI-jem i sa provajderima koji nude vezu kompatibilnu sa OpenAI-jem. Podatke provajdera unosite u administratorskom panelu i možete ih promeniti kad god želite.
Šta ako asistent predloži pogrešan deo?
Asistent prikazuje svaki pronađeni deo sa brojem, cenom i stanjem. Šta ide u korpu i da li će se porudžbina poslati, odlučuje diler.
Mogu li da isključim AI?
Da, uključujete je ili isključujete za svakog dilera posebno. Kad je isključena, pretraga, korpa, porudžbine i sve ostale funkcije rade isto.
Gde idu razgovori mojih dilera?
Razgovori sa asistentom portala idu samo AI provajderu kog Vi izaberete. Svaki diler vidi samo svoje podatke; podaci drugog dilera ne mogu da uđu u razgovor. Kad diler poveže sopstveni ChatGPT ili Claude, i tamo idu samo njegovi podaci.
Mogu li da koristim sopstveni domen?
Da. Dodajte domen na panelu i usmerite A zapis na adresu koju prikazujemo. Sertifikat se izdaje automatski; adresa firma.s1.yedek-parca-b2b.com nastavlja da radi.
Postoji li besplatna proba?
Ne nudimo poseban probni period; umesto toga sve funkcije možete bez brige isprobati u demou uživo koji se resetuje svake noći. Ako ste zadovoljni, počinjete sa mesečnim periodom, a na godišnji možete preći na panelu kad god želite.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Kreditnu ili debitnu karticu: u Turskoj u TRY, van Turske u EUR ili USD. Plaćate na bezbednoj stranici za plaćanje; podaci kartice ne stižu do nas. Kartica se ne zadužuje automatski.
Šta se dešava kada period istekne?
Pred kraj perioda na panelu se pojavljuje link za plaćanje; možete platiti kada Vam odgovara, i ranije ako želite. Ako uplata kasni, portal ostaje otvoren još 7 dana, a zatim se suspenduje.
Mogu li da otkažem?
Naravno, na panelu možete otkazati kad god želite. Portal ostaje otvoren do kraja plaćenog perioda i do tada ga koristite. Za preostalo vreme usred perioda nema povraćaja novca.
Na kojim jezicima moji dileri mogu da koriste portal?
Turski, engleski, nemački, francuski, italijanski, španski, poljski, rumunski, bugarski, grčki, srpski, hrvatski, bosanski, slovenački, makedonski, albanski, ruski, azerbejdžanski, arapski i persijski. Svaki korisnik bira svoj jezik.
Da li su moji podaci bezbedni?
Svaki portal radi u zasebnoj bazi podataka i sa zasebnim ograničenjima resursa. Podaci se redovno arhiviraju; veze su šifrovane TLS-om.