پرسشهای متداول
اگر پاسخ خود را اینجا نیافتید، برای ما بنویسید: [email protected]
برای راهاندازی دانش فنی لازم است؟
خیر. سرور، پایگاه داده، گواهی و پشتیبانگیری با ماست. شما نشانی را انتخاب و پرداخت میکنید؛ پورتال راهاندازی میشود و رمز مدیر را در پنل میسازید.
کالاها و مشتریانم را چگونه منتقل کنم؟
API یکپارچهسازی پورتال دادههای کالا، موجودی، قیمت، مشتری، صورتحساب و فاکتور را میپذیرد. ERP شما به API وصل میشود یا از Excel/CSV وارد میکنید.
میتوانم از دامنهٔ خودم استفاده کنم؟
بله. دامنه را در پنل اضافه کنید و رکورد A را به نشانیای که نشان میدهیم هدایت کنید. گواهی خودکار صادر میشود و نشانی firma.s1.spare-part-b2b.com هم کار میکند.
آزمایش رایگان دارید؟
دورهٔ آزمایشی جداگانهای ارائه نمیکنیم؛ در عوض میتوانید همهٔ امکانات را با خیال راحت در دموی زنده که هر شب بازنشانی میشود امتحان کنید. هر وقت آماده بودید ماهانه شروع کنید و هر زمان خواستید از پنل به سالانه بروید.
چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟
کارت اعتباری یا نقدی: در ترکیه لیر و در خارج یورو یا دلار. پرداخت را در صفحهٔ امن بانک انجام میدهید؛ اطلاعات کارت شما به ما نمیرسد و برداشت خودکار انجام نمیشود.
پایان دوره چه میشود؟
با نزدیک شدن پایان دوره با ایمیل یادآوری میکنیم و در پنل پیوند پرداخت ظاهر میشود؛ هر زمان که برایتان مناسب است، حتی زودتر، پرداخت کنید. اگر پرداخت دیر شود، پورتال شما 7 روز دیگر باز میماند و پس از آن معلق میشود. در این مدت دادههایتان با اطمینان نگه داشته میشوند و پس از پرداخت، پورتال از همانجا ادامه مییابد.
میتوانم لغو کنم؟
البته، هر زمان میتوانید از پنل لغو کنید. پورتال تا پایان دورهٔ پرداختشده باز میماند و تا آن زمان از آن استفاده میکنید. مبلغ مدت باقیمانده از دوره بازپرداخت نمیشود.
نمایندگانم به چه زبانهایی میتوانند استفاده کنند؟
ترکی، انگلیسی، آلمانی، آذربایجانی، عربی و فارسی. هر کاربر زبان خود را انتخاب میکند.
دادههایم امن است؟
هر پورتال در پایگاه دادهٔ جداگانه و با محدودیت منابع خودش اجرا میشود. دادهها بهطور منظم پشتیبانگیری و اتصالها با TLS رمزنگاری میشوند.